在创新的热土上，总院汇聚了近5000名精英科技研发人员，他们怀揣梦想，砥砺前行，完成国家和行业科研项目3650余项，斩获国家、省部级以上奖项1200余项.......让我们跟随他们的脚步，走进这波澜壮阔的创新之旅，感受每一次科研突破的激情与荣耀。
张月，材料科学与工程专业硕士研究生，现任中建材光芯科技有限公司（以下简称光芯科技）盖板材料质量部副部长。她积极践行"材料创造美好世界"的企业使命，自入职以来，始终以科技自立自强为己任，在新型显示材料技术领域持续攻坚克难。
扎根科研一线 攻克技术难题2022年5月，张月入职光芯科技研发部，主要负责微孔材料项目。她扎根生产车间，虚心向同事请教，快速提升自身操作技能。针对产品基体的孔隙率不均、结构易变形等难题，张月进行各类材料、各种工艺测试，查阅大量专业资料，力求找到一种高产高效且利于后期处理的基体制备方式。
经过几百次的实验，她成功设计出“实+空+实”方案，使产品基体内部孔隙均匀、外部结构完整，最终实现产品基体的创新矩阵构建，达到客户使用要求。该设计不仅提升了基体强度，还优化了生产流程，大幅降低了生产成本。除此之外，张月积极配合市场部进行一系列微孔项目的改良及制备，从工艺单设计到出货的每一步都脚踏实地，均保质保量按时交付，受到客户的高度评价，彰显了科技工作者"把论文写在产线上"的实干担当。
搭建质量体系 护航量产进程
2023年底，因新品项目量产需求，张月被调至盖板材料生产项目，接手质量相关工作。面对全新的挑战，她迅速进入角色，组建起一支高效的质量管理团队，明确各成员的职责分工，确保各项工作有序推进。
她深知完善的质量控制流程是保障产品质量的关键，因此带头制定《盖板材料检测流程规范》《异常品处理流程》等多项标准文件，从原材料的进货检验到生产过程中的半成品检测，再到成品的出厂检验，每一个环节都严格把控，确保产品质量符合企业标准和客户需求。
在她的带领下，团队成员严格执行规章制度，对发现的质量问题及时进行分析和处理，助力产品在短时间内实现了从无到有、由量变到质变的跨越。为落实公司建设数智化生产线的新要求，张月正在引入自动化检测系统，实现数据实时监控与分析，提升检测效率和精度，为稳定产品质量再添坚实保障。
精益质量管理 深化客户关系
在完成量产任务的基础上，张月深刻认识到质量部门在维系客户关系中的重要作用。她积极推行以质量为核心的服务理念，构建了“技术响应+质量保证”双闭环服务体系，牵头建立大客户专属服务通道，按照“2125”处理原则，即2小时赶到现场，1天内给出临时对策，2天给出永久解决方案，5天内回复正式报告，解决客户反馈的各种问题。
此外，她还主导开展多场客户满意度调查，收集客户的意见和建议，并根据反馈结果及时优化服务流程。通过定期与客户召开质量沟通会议，及时向客户通报产品质量情况和改进措施，切实提高了客户对企业的信任感和满意度。
张月以创新驱动技术突破，以质量护航产品升级，以服务赢得客户信赖，用实际行动诠释了新时代青年科技工作者的责任担当，为企业高质量发展注入强劲动能。
